Доставка товара осуществляется следующим способом:

По Киеву, доставка курьером:

  • стоимость 50 грн. Перед выездом к Вам, курьер сообщает про доставку товара;
  • доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа
  • заказы доставляются ежедневно Пн-Пт с 11.00 – 18:00, Сб. с 11:00-16:00
  • воскресенье выходной.

Обратите внимание:

Наш магазин не доставляет заказы курьером по пригородам Киева, таким как: пгт. Софиевская Борщаговка, пгт. Петропавловская Борщаговка, пгт. Вишневое, пгт. Коцюбинское, пгт. Чапаевка, сады Осокорки. При поступлении заказа в эти районы мы готовы созвониться с клиентом и предложить ему встречу в районе городской черты Киева.

По Украине:

  • с помощью транспортной компании "Новая почта" в ближайшее к Вам отделение, в любую точку Украины, узнать о ближайшем отделении можно: https://novaposhta.ua/office, ориентировочную стоимость доставки Вашего отправления можно узнать: https://novaposhta.ua/posulku.
  • стоимость услуг транспортной компании оплачивает получатель по тарифам Новой Почты.

Самовывоз:

  • самовывоз возможен в магазине в г. Киев, Святошинский р-н по адресу: станция м. Житомирская, (просп. Победы 123 офис 426) и может быть осуществлен в день заказа при наличии товара в офисе. Большая просьба, перед приездом к нам, уточняйте наличие товара который вас интересует, некоторые товары находятся на складе.
  • самовывоз осуществляется в рабочие дни Пн-Пт. с 11.00 – 19.00. В Субботу самовывоз возможен с 11:00 до 16:00.

Cделать заказ Вы можете одним из следующих способов:

По телефонам

  • 38 (063) 335 0009 (Life:);
  • 38 (098) 085 0009 (KyivStar);
  • 38 (095) 735 0009 (МТС).

По электронной почте

  • Отправьте письмо на наш электронный адрес info@cultmall.com.ua с указанием наименований (артикулов) товаров, а также их количества. В письме обязательно указывайте свой контактный номер телефона, имя и желательное время доставки. После обработки письма, наш менеджер свяжется с Вами по указанному номеру телефона в ближайшее время. On-line заказы принимаются круглосуточно.

Используя "Корзину"

  • Выбрав товар, нажмите кнопку "Купить" товар автоматически добавится в Вашу "Корзину".
    Так же Вы можете быстрой формой заказа: "купить в один клик".
    Обработка полученных по почте (или через "Корзину") заказов роизводится в следующем порядке:
    полученные в будние дни в течение часа.
    полученные после 18:00 на следующий день c 10:00.

Оплата заказа

Наличная форма оплаты

  • При курьерской доставке непосредственно курьеру в руки в момент получения Вашего заказа, включая стоимость доставки. Передача заказа: в случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете заказ курьеру; проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, убедитесь в отсутствии на товарах механических повреждений. Если с вашей стороны, происходит отказ от товара, вы оплачиваете стоимость услуги курьера.

Наложенный платеж

  • Оплата товара при получении в службе доставки. Стоимость наложеного платежа оплачивается получателем. Тарифы наложеного платежа 20грн. +2% от суммы вашего заказа.

Оплата Приват24

  • Самый распространенный и удобный способ оплаты заказа, который можно совершить не выходя из дома и без наличия карты. Вы заходите в свой личный кабинет Приват24 и делаете покупку онлайн. 

Гарантия и возврат товара

Мы предоставляем гарантию на всю продукцию представленную в нашем магазине. Обмен или возврат товаров возможен в течении 14 дней после покупки. Мы несем полную ответственность за качество нашей продукции. Если у Вас есть претензии к товару, Вы имеете полное право отказаться от заказа. 

Для возврата товара убедитесь, что: товар не был в использовании, т. е. является новым; сохранены товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потёртостей и т.д.) и потребительские качества товара; сохранена упаковка. Для регионов Украины возврат перевозчиками новой почты. Для осуществления возврата товара в офисе нужно иметь при себе удостоверение личности (паспорт или права). по всем вопросам связанным с гарантийным обслуживанием, ремонтом, реставрацией продукции обращайтесь к нам.

С ув., коллектив "Cultmall"